Excluir conta
Solicite a exclusão da conta do LoopTen e dos dados associados, mesmo sem o aplicativo instalado.
No aplicativo, abra Meu progresso → Excluir conta. Para uma conta com e-mail, confirme com o código recebido e depois confirme a exclusão. Visitantes podem usar Excluir dados de visitante, sem cadastrar um e-mail.
Sem acesso ao aplicativo, envie um pedido ao suporte usando o e-mail vinculado à conta, se houver. Informe que deseja excluir sua conta do LoopTen. Verificaremos a titularidade e informaremos a conclusão pelo atendimento. Para dados de visitante, não envie identificadores ou documentos antes de receber orientação.
A exclusão remove conta, e-mail vinculado, partidas, carteira e sessões. O progresso e as moedas não poderão ser recuperados. Cópias de segurança expiram em até 30 dias; registros mínimos de exclusão e recibos sem vínculo com a conta podem permanecer para segurança e conciliação.